Was zeichnet ein gutes Online-Casino aus?

Auf dem Glücksspiel-Markt tummeln sich jede Menge Online-Casinos. Teilweise überbieten sie sich mit lukrativen Bonus- und exorbitanten Spielangeboten, mitunter finden User ein Portfolio von mehr als 1.000 Spielen. Die meisten Online-Casinos bieten zudem noch einen spektakulären Sportwetten-Bereich, sodass Kunden entspannt von der Europa League beim Fußball, zur Australien Open beim Tennis und von dort zu den Jackpot-Slots ins Online-Casino oder zum Poker-Spiel ins Live-Casino wechseln können.

Glücksspiel-Lizenz

Seriöse Online-Casinos wie bet-at-home, Sunmaker, Unibet oder Karamba sind im Besitz einer gültigen Glücksspiel-Lizenz. Glücksspiel-Behörden wie die Malta Gaming Authority, die UK Gambling Commission, die Gibraltar Regulatory Authority oder die Regulierungsbehörde von Schleswig-Holstein sorgen für einen anständigen und transparenten Spielablauf. Zudem sichert die Glücksspiel-Lizenz einen seriösen Umgang mit Kundendaten und kontrolliert, dass das Online-Casino genug Kapital aufweist, um Gewinne auch auszahlen zu können.

Sichere Zahlungsanbieter

Solide Casino-Webseiten, wie beispielsweise Ladbrokes, ComeOn oder bet365, arbeiten mit sicheren SSL-Verschlüsselungen und haben zuverlässige Zahlungsmethoden im Angebot wie etwa Bank- und Sofortüberweisung, Kreditkarten, Trustly und moderne eWallets.

Kundensupport

Die besten Online-Casinos haben stets ein offenes Ohr für Kundenanliegen und stellen einen professionellen Kundendienst via Live-Chat, E-Mail-Kontakt und/oder Telefon sowie einen FAQ-Bereich zur Verfügung. Wenn nicht rund um die Uhr, dann aber zu den wichtigsten Spielzeiten.

Online-Casino Software

Wer größtenteils namhafte Softwareentwickler wie Microgaming, NetEnt, Play N´Go, Playtech oder Yggdrasil im Angebot hat, der offeriert seinen Kunden hochklassiges Gameplay. Zum Spielangebote gehören zum Beispiel:

  • Früchte-Slots wie Fire Joker von Play’n GO
  • Abenteuer-Slots wie Gonzos Quest von NetEnt
  • Mystische Slots wie Avalon von Microgaming
  • Musik-Slots wie etwa der Guns N’ Roses-Slot und der Motörhead-Slot von NetEnt
  • Jackpot-Slots wie Joker Million von Yggdrasil

Obendrein sind verschiedene Versionen von Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker zu finden. Zudem offerieren die meisten Online-Casinos attraktive Live-Bereiche mit echten Dealern und Spielen via Live-Stream in Echtzeit. Softwareentwickler wie Evolution Gaming, NetEnt und Playtech stehen hier für ein authentisches Spielerlebnis.

Mobiles Gaming

Ohne mobiles Gaming kommt heutzutage kein Online-Casino mehr aus. Daher sind nahezu alle Casino-Games für Smartphone und Co optimiert. Gleich, ob native oder Web-App, sie muss ein ruckelfreies Spielerlebnis bieten und das von überall und rund um die Uhr.

Willkommensbonus

Last but not least ist der Willkommensbonus ein Magnet, Spieler in ein Online-Casino zu locken. Das wichtigste jedoch ist, dass er zu fairen Bedingungen vergeben wird. Legt das Online-Casino noch Freispiele dazu oder bietet sogar einen No Deposit Bonus an, umso besser. Aktionen für Bestandskunden sind ebenfalls gerne gesehen.